Das Einreichen von Bewerbungen für diese Stelle ist derzeit leider nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Customer Service Manager für digitale Zutrittssysteme (m/w/div.)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Dein Team
Bei KIWI arbeiten 55 Leute aus 11 Nationen daran, als Marktführer den herkömmlichen Schlüssel abzuschaffen. Deshalb steht für uns Innovation, Wachstum und Weiterentwicklung an oberster Stelle. Unsere familiäre Kultur ist geprägt von Zusammenhalt, Offenheit, Passion und Zielstrebigkeit.

Wir sind Jule, Nicole & Kathleen und bilden aktuell das Team Customer Ninjas. Wieso Ninjas? Wegen unseren Super-Künsten und Techniken im Umgang mit Menschen - ist doch klar ;-) Unser Tagesablauf wird durch Gespräche mit unseren Kunden, Partnern, aber auch anderen KIWI's bestimmt, denen wir im Hinblick auf unsere KIWI Produkte mit Rat und Tat zur Seite stehen. Kundenorientierung steht dabei an erster Stelle. Bei KIWI gehören wir zu dem Operations-Team, zu dem auch noch unser Projektmanagement Team, unsere Disposition und unsere Monteure zählen. Wir suchen nun nach Teamverstärkung, die mit Freude, neuen Ideen und Motivation, KIWI weiter voranzutreiben, zu uns stößt. Bewirb Dich einfach - dann erzählen wir Dir mehr von uns! :-)

Wir freuen uns auf Dich. 

Jule, Nicole & Kathleen
Deine Aufgaben
  • Du verkörperst die Freundlichkeit und Sympathie von KIWI
  • Du betreust und begleitest unsere Kunden telefonisch und schriftlich und beantwortest eingehende Fragen
  • Du schulst unsere Kunden in der Nutzung unserer KIWI-Software
  • Du arbeitest direkt mit anderen Fachabteilungen zusammen und bist das Bindeglied zwischen diesen und unseren Kunden
  • Du entwickelst unseren Kundenservice kontinuierlich weiter
Deine Qualifikationen
  • Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder technischer Beratung mit
  • Du unterhältst Dich wirklich gerne mit anderen Menschen
  • Du bist flexibel und hast keine Probleme mit der Übernahme von ad hoc Aufgaben
  • Du liebst Herausforderungen, findest gerne Lösungen und gibst nicht schnell auf
  • Du findest unsere Produkte spannend und bist technik- und digitalaffin
  • Du kannst dich auf Deutsch als auch auf Englisch mündlich als auch schriftlich verständlich und korrekt verständigen.
Wir bieten
  • die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen aktiv umzusetzen
  • eine sehr positive Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft für das eigene Produkt
  • Budgets für die persönliche Weiterentwicklung
  • ein wöchentliches Lunch sowie warme und kalte Getränke
  • ein sympathisches und engagiertes Team in unserem Büro in Berlin Mitte
Be Yourself
"We choose to be inclusive and love our diverse natures, whether it's our origin, gender, sexual identity or our belief. Uniqueness is powerful."

Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.
Über uns
Unser Ziel ist es, den physischen Schlüssel zu ersetzen und das Schlüsselmanagement zu revolutionieren. Mit unserem intelligenten Türzugangssystem KIWI lassen sich Türen ohne Schlüssel entriegeln. Dazu tragen unsere Nutzer einfach den KIWI Ki bei sich oder öffnen die Tür mit der KIWI App. Unsere Kunden aus der Wohnungswirtschaft können mit dem KIWI Portal Zutrittsberechtigungen mit nur einem Klick verwalten. Verschiedene Dienstleister wie die Deutsche Post oder Entsorgungsunternehmen öffnen die Türen bereits mit KIWI. In ​115 Städten sind bisher über 175.000 Wohneinheiten an die KIWI Infrastruktur angeschlossen.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an KIWI.KI GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@kiwi.ki.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).

Klicken Sie, um mehrere Dateien auszuwählen, oder verwenden Sie Drag & Drop
Klicken Sie, um mehrere Dateien auszuwählen, oder verwenden Sie Drag & Drop

Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.