• Selbständige Planung und Koordination von Kundenprojekten für die Einführung von KIWI in Neubau- und Bestandobjekte inkl. der Besprechung über Installationsvoraussetzungen mit dem Kund*innen sowie regelmäßige Besprechungen über den Fortschritt und termingerechte Bestellung der Hardware

• Begleitung von Kund*innen auch in Bezug auf die technischen Aspekte des Installationsprojektes

• Plausibilitätscheck der Aufmaßdaten für eine korrekte Bestellung der Produkte und schnelle Installation

• Aufbau einer langfristigen Beziehung mit unseren B2B Kund*innen nach Abschluss der Installationsphase für die bestmögliche Kundenerfahrung mit KIWI und Übernahme der Verantwortung von Folgeprojekten

• Onboarding von Kund*innen in das KIWI System inkl. Durchführung der Schulung über unser KIWI Portal

• Erstellen von Dokumenten und Berichten u.a. Abschlussdokumentationen, Handbücher und Statusberichten über den Fortschritt von Projekten

• Interesse am langfristigen Erfolg unserer Kund*innen

• Mehrjährige Berufserfahrung z.B. als Customer Success Manager*in, technischer Property Manager*in, technischer Vertrieb, Projektmanager o.ä.

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstorganisation und eine gewissenhafte Arbeitsweise 

• Professionelle Umgangsformen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besonders am Telefon und per Mail 

• Gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe

• Gute Google Sheets Kenntnisse

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu verstehen und in einfacher Form schriftlich und mündlich zu kommunizieren

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1 Niveau 

• Eine sehr positive Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft

• Home-Office an bis zu 3 Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung, sowie ein schönes Büro im Herzen Berlins

• Montag bis Freitag mit Gleitzeitregelung (keine Wochenendarbeit)

• Die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen aktiv umzusetzen

• Laptop und Handy werden selbstverständlich gestellt

• 28 Arbeitstage Urlaub plus den 24.12. und 31.12. als Geschenk von uns oben drauf

• Jährliches Weiterbildungsbudget

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

• Hundefreundliches Büro

"We choose to be inclusive and love our diverse natures, whether it's our origin, gender, sexual identity or our belief. Uniqueness is powerful."

Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.